:: Entradas y Salidas
Por favor, lea los siguientes pasos para familiarizarse con los procesos de llegada y salida, como recepción de las llaves o reembolso de la fianza de garantía al salir del alojamiento. :: Entradas y Salidas :: |
• Entradas
- Una persona de contacto les esperará a su llegada, les explicará cómo funciona todo en el Villa, chalet, cortijo o apartamento y les aclarará cualquier duda que pueda surgirles.
- Junto con la confirmación de su reserva, le enviaremos un e-mail en la que le daremos todas las indicaciones necesarias para su llegada a Granada:
- Localización y dirección de la Villa, chalet, cortijo o apartamento.
- El número de teléfono de la persona de contacto para que puedan confirmarle la hora de llegada a Granada.
- Rogamos nos contesten a este correo cuanto antes y nos comuniquen la hora prevista de su llegada a Granada y todos los datos que puedan aportarnos a fín de preparar su llegada (número de vuelo...), así la persona de contacto les estará esperando para recibirles podrá estar en la Villa, chalet, cortijo o apartamento con las llaves etc. a la hora de su llegada.
- Una vez lleguen al aeropuerto (en el caso de llegar en avión), o estén llegando a Granada (si lo hacen en coche, tren, autobús…) le pedimos nos llamen al número mencionado en el e-mail, para concretar la hora exacta de la llegada a la Villa, chalet, cortijo o apartamento.
- Cuando lleguen a la Villa, chalet, cortijo o apartamento, la persona de contacto le estará esperando para:
- Entregarles las llaves.
- Enseñarles la Villa, chalet, cortijo o apartamento
- Instruirles en cómo usar el equipamiento ( aire acondicionado, lavadora, fogones etc.).
- Darles explicaciones de puntos específicos del vecindario, como el supermercado más cercano, recogida de la basura y otras informaciones generales de la zona.
- Rellenar el documento de entrada y entregarles el inventario del alojamiento.
- Recoger la cantidad restante del pago y el depósito de fianza en efectivo.
Las llegadas después de las 21:00h tendrán un recargo de 30€. Y la hora límite de entrada es a las 02:00h.
• Salidas
- Las salidas deben efectuarse antes de las 11:00. Si Vd. Necesita salir más tarde, háganoslo saber antes de su llegada y procuraremos organizarlo para que pueda dejar la Villa, chalet, cortijo o apartamento (siempre y cuando la próxima llegada no sea el mismo día).
- La persona de contacto estará en el apartamento a la hora concertada para:
- Recoger las llaves.
- Devolverles la fianza, menos los costes por daños ocasionados, si procediese.
• Durante su estancia
- Durante su estancia en la Villa, chalet, cortijo o apartamento le rogamos ponerse INMEDIATAMENTE en contacto con Golf-Comfort si encuentra algo en malas condiciones, si falta algo o si han roto algo sin querer, para que podamos resolver el problema. Queremos que disfruten de su estancia y que no tengan ninguna molestia por algo que se puede reparar o cambiar.
- Póngase en contacto con nosotros durante el horario de nuestra oficina para cualquier información o pregunta respecto al apartamento o Granada en general.

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